سرویس و نگهداری دوربین مداربسته

شرکت دیدبین تیم فنی مجربی دارد که توانایی سرویس و نگهداری دوربین‌های مداربسته را داراست. در صورت بروز هر گونه مشکل در دوربین مداربسته خود، می‌توانید با تیم پشتیبانی شرکت تماس بگیرید و درخواست سرویس را ثبت کنید. تیم فنی در اسرع وقت به محل نصب می‌رود و با استفاده از تجهیزات و ابزارهای مورد نیاز، مشکل را تشخیص داده و برطرف می‌کند.

انواع سرویس و نگهداری دوربین مداربسته

سه نوع سرویس و نگهداری وجود دارد که باید در یک سیستم نظارت تصویری انجام شود.

1) سرویس پیشگیرانه
نگهداری دوربین مداربسته به صورت برنامه ریزی شده و دوره ای.

2) تعمیرات اصلاحی
تعمیر اضطراری کل یا قسمتی از دوربین مداربسته، که نقصی در آن رخ داده است.

3) تعمیرات مربوط به مشتری یا کاربر
رسیدگی و تعمیر مشکلاتی که مشتری اعلام می کند و تحت پوشش خدمات شرکت دوربین مداربسته مربوطه است.

با استفاده از خدمات سرویس و نگهداری دوربین مداربسته از شرکت دیدبین، می‌توانید از عملکرد بهینه و پایدار دوربین‌های خود لذت ببرید و به طور مداوم از تمامی قابلیت‌ها و امکانات آن‌ها بهره‌برداری کنید.

این مراقبت ها می تواند به صورت ماهانه و یا سالانه باشد و بسته به نیاز و نوع سیستم متغیر است. پس نباید فراموش کنیم که هر سیستم و یا وسیله ای که از آن استفاده می کنیم نیاز به سرویس و نگهداری دارد تا بتواند کارایی لازم را به وقت نیاز برای ما داشته باشد .سرویس و نگهداری دوربین مداربسته در اغلب نقاط دنیا، امری داوطلبانه است. با این وجود در تعدادی از کشورها، قانون دولتی در این زمینه وضع شده است. به عنوان مثال دولت انگلستان و اسکاتلند، استفاده مناسب و موثر از سیستم های دوربین مدار بسته را به شکل قانون درآورده اند. در ادامه به انواع نگهداری دوربین های مداربسته می پردازیم.

1. سرویس دوربین‌های مداربسته:
   1.1. شناسایی مشکلات: برای سرویس دوربین مداربسته، ابتدا باید مشکلات و خرابی‌های ممکن در دوربین را شناسایی کنیم. این مشکلات ممکن است شامل عدم ضبط تصاویر، تاریکی یا روشنی نامناسب، نویز و خطاهای تصویر، خرابی در لنز، خرابی در مکانیزم چرخش دوربین و مشکلات نرم‌افزاری باشند. با شناسایی دقیق این مشکلات، می‌توان به سرعت و با دقت به تعمیر آن‌ها پرداخت.1.2. روش‌های تعمیر: پس از شناسایی مشکلات، باید روش‌های تعمیر را انتخاب کنیم. این روش‌ها ممکن است شامل تعویض قطعات خراب، تنظیم مجدد تنظیمات دوربین، رفع خطاهای نرم‌افزاری، تعویض لنز، تنظیم مکانیزم چرخش دوربین و تعمیر سیم‌کشی‌های مرتبط با دوربین باشد. در صورتی که تجهیزات پیشرفته‌تری مانند دوربین‌های تحت شبکه (IP) استفاده می‌شود، ممکن است نیاز به مهارت‌های شبکه‌بندی و مدیریت شبکه داشته باشد. در این صورت، مشورت با تکنسین‌های متخصص می‌تواند کمک کننده باشد.1.3. تعمیرات پیشگیرانه: به جای انتظار بروز خرابی‌ها و مشکلات، بهتر است از تعمیرات پیشگیرانه استفاده کنیم. این شامل بررسی دوره‌ای و تست کیفیت تصویر و عملکرد دوربین‌ها، بررسی و به‌روزرسانی نرم‌افزار، تمیزکاری منظم دوربین و بررسی اتصالات و سیم‌کشی‌ها است. با انجام این تعمیرات پیشگیرانه، می‌توانیم از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنیم و عمر مفید دوربین را بیشتر کنیم.
2. نگهداری دوربین‌های مداربسته:
   2.1. تمیزکاری و نظافت منظم: دوربین‌های مداربسته نیازمند تمیزکاری و نظافت منظم هستند. ذرات گرد و غبار، اثر انگشت‌ها، لکه‌ها و گرد و خاک می‌توانند بر عملکرد و کیفیت تصویر تأثیر منفی داشته باشند. بنابراین، باید به صورت دوره‌ای دوربین‌ها را تمیز کرده و لنز، بدنه و سایر قسمت‌های دوربین را پاکسازی کنیم. در اینجا نکات زیر را رعایت کنید:
   • از محلول تمیزکاری مناسب و مواد نرم برای پاکسازی استفاده کنید.
   • از پارچه نساجی نرم و ضدخش برای تمیزکاری استفاده کنید.
   • در هنگام تمیزکاری، دوربین را خاموش کنید و از قطره‌های آب جلوگیری کنید.
   • در صورت وجود لنز قابل جداشدن، آن را به دقت جدا کرده و تمیزکاری کنید.

   2.2. بررسی و به‌روزرسانی نرم‌افزار: نرم‌افزار مورد استفاده در دوربین‌های مداربسته ممکن است به صورت دوره‌ای به‌روزرسانی شود. به‌روزرسانی نرم‌افزار می‌تواند به بهبود عملکرد، افزایش امنیت و بهره‌وری بیشتر از دوربین‌ها کمک کند. بنابراین، باید دوره‌ای نرم‌افزار را بررسی کرده و در صورت لزوم آن را به‌روزرسانی کنیم.

   2.3. بازبینی سیستم ضبط: سیستم ضبط تصاویر به همراه دوربین‌های مداربسته نیز نیازمند نگهداری است. بررسی دوره‌ای سیستم ضبط و اطمینان حاصل کردن از عملکرد صحیح آن بسیار مهم است. باید سیستم ضبط را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنیم که تصاویر به درستی ضبط می‌شوند و هیچ خطایی وجود ندارد.

چک لیست سرویس و نگهداری دوربین مداربسته

در این قسمت ما یک چک لیست ساده از نگهداری دوربین مداربسته را ارائه می کنیم تا شما به راحتی اطمینان حاصل کنید که آیا سیستم دوربین مداربسته شما در حال کار است یا دچار مشکل شده است.

1. تمیزکاری و نظافت:
   • بررسی و تمیزکاری لنز دوربین
   • تمیزکاری بدنه دوربین و پایه‌های نصب
   • بررسی و تمیزکاری سیم‌کشی‌ها و اتصالات
2. بررسی و به‌روزرسانی نرم‌افزار:
   • بررسی نسخه نرم‌افزار دوربین و به‌روزرسانی به آخرین نسخه موجود
   • بررسی تنظیمات دوربین و اعمال به‌روزرسانی‌های لازم
3. بررسی سیستم ضبط:
   • بررسی وضعیت سیستم ضبط تصاویر و بررسی ظرفیت ذخیره‌سازی
   • بررسی کیفیت و قابلیت ضبط تصاویر
4. بررسی و تست کیفیت تصویر:
   • بررسی و تست کیفیت تصویر دوربین در شرایط مختلف نوری
   • تنظیم مجدد تنظیمات تصویری برای بهبود کیفیت تصاویر
5. بررسی سیستم تشخیص حرکت:
   • بررسی عملکرد سیستم تشخیص حرکت و تنظیم صحیح پارامترهای آن
   • بررسی ثبت و ذخیره تصاویر در صورت تشخیص حرکت
6. تست و بررسی اتصالات شبکه:
   • بررسی و تست اتصال دوربین به شبکه و اطمینان حاصل از عملکرد صحیح آن
   • بررسی و تست اتصال دستگاه ضبط به شبکه و اطمینان حاصل از ضبط تصاویر در شبکه
7. بررسی و تست عملکرد آژیر و اعلام حریق:
   • بررسی عملکرد صحیح آژیر و اطمینان حاصل از قابلیت هشداردهی در صورت وقوع حریق
8. پشتیبانی باطری:
   • بررسی و تست عملکرد باتری‌های دوربین (در صورت استفاده از دوربین با باتری قابل شارژ)
   • تعویض باتری‌های خراب یا کاهش یافته با باتری‌های سالم
9. آزمایش عملکرد دوربین در شرایط فعالیتی:
   • تست عملکرد دوربین در شبانه‌روز و روز
   • تست عملکرد دوربین در شرایط نوری مختلف (مانند نور کم، نور مستقیم و غیره)
   • تست عملکرد دوربین در شرایط مختلف دما (مانند دمای بسیار گرم یا بسیار سرد)
10. ثبت و آرشیو اطلاعات:
    • ثبت تاریخ و نتایج سرویس و نگهداری در یک فایل آرشیو
    • ثبت تغییرات اعمال شده در تنظیمات دوربین و سیستم ضبط

سرویس دوره ای دوربین مداربسته باید در چه فاصله زمانی انجام شود؟

تعداد دفعات سرویس و نگهداری دوربین مداربسته شما بستگی به مکان، جدید یا قدیمی بودن و میزان آسیب دیده بودن آن بستگی دارد. ما توصیه می کنیم حداقل یک بار در ماه به دوربین های مداربسته نگاهی بیندازید تا اطمینان حاصل شود که آنها به درستی کار می کنند و امر حفاظت مالی و جانی از ساختمان شما به درستی انجام می گیرد.
همچنین توصیه می کنیم که سیستم های مداربسته خود را سالانه توسط یک سرویس کار حرفه ای بررسی کنید، زیرا آنها قادر به انجام بررسی های پیشرفته تر هستند. آن ها هرگونه مشکلی را که ممکن است در آینده نزدیک، در پیش رو داشته باشید اصلاح می کنند. در نتیجه طول عمر سیستم دوربین مداربسته افزایش می یابد.

شرکت دیدبین نیز خدمات نگهداری دوربین‌های مداربسته را ارائه می‌دهد. تیم فنی به صورت دوره‌ای به محل نصب می‌رود و بررسی‌های لازم را انجام می‌دهد. تیم فنی شرکت دوربین‌ها را بررسی کرده، تنظیمات و نرم‌افزارها را به‌روزرسانی و در صورت لزوم تعویض قطعات معیوب را انجام می‌دهند. همچنین، آن‌ها مسئول تمیزی و تعویض باتری‌های دوربین در صورت نیاز هستند.